Gerenciando Notificações

Os destinatários de um determinado alerta são notificados tanto na Crave Platform quanto por meio de notificações por e-mail ou SMS.

Notificações por e-mail ou SMS.

Em uma notificação por email ou SMS, você recebe todos os detalhes do incidente, bem como algumas ações adicionais. Você pode clicar no seguinte:

Link: Quando disponível, você pode voltar ao aplicativo (como o CEP) no momento do incidente, com todos os critérios de seleção pré-preenchidos.

Notificações na plataforma

Você também é notificado sobre incidentes por meio de notificações na plataforma.

Clique no ícone para ver um histórico completo de incidentes na ordem do momento em que foram recebidos. Você pode selecionar um incidente específico para ser redirecionado para a página Todos os incidentes com o alerta pré-filtrado.