Configurando Alertas

Cada alerta, independente do Template/Análise, contém as seguintes seções:

  • Parâmetros: Os parâmetros obrigatórios de cada Template/Análise.
  • Critério do Alerta: O critério específico de para Template/Análise.
  • Frequência de Monitoramento: A frequência com que cada alerta é avaliado e o quão frequente você será notificado.
  • Notificação: A configuração do grupo de destinatários notificados.

Configurando Alertas CEP

Para configurar um alerta CEP, siga as seguintes instruções:

  • Selecione a Máquina e o Campo de Dados que você deseja monitorar
  • Adicione filtros adicionais, se necessário..
  • Defina seus critérios de alerta baseado em Limites de Especificação. Os limites de especificação podem ser definidos através de:
    • Limites Absolutos (Valores Absolutos)
    • Limites Qualidade (Valores Pré-definidos para sua organização)
    • Limites Relativos (Valores percentuais sobre os valores pré-definidos para sua organização)

Você só precisa inserir um valor para Limite de Especificação Inferior ou Limite de Especificação Superior, mas você pode inserir ambos se necessário. Um incidente será disparado se o valor do Campos de Dados selecionado ficar fora dos limites de especificação.

Configurando Alertas de Monitoramento de Latência de Dados

Para configurar um alerta de Monitoramento de Latência de Dados, siga as seguintes instruções:

  • Crie um alerta
  • Um incidente será disparado se dados das fontes não estão sendo coletados pela Crave Platform em mais tempo que o tempo específicado.

Cada alerta, independente do tipo (CEP ou Latência), contém as seguintes instruções para configuração:

  1. Criar Alerta: clique no ícone de Criar Alerta para ser direcionado(a) à pagina de Alertas.

  1. Adicionar alerta: clique no ícone de Adicionar Alerta para iniciar a configuração de um novo Alerta.
    1. 2.1: Editar alerta: para editar um alerta, clique no ícone de Editar alerta.
    2. 2.2: Excluir alerta: para deletar um alerta, clique no ícone para Excluir alerta já existente.

Você será direcionado (a) para a página de Cadastro de Alerta.

  1. Tag: você deverá escolher um identificador (ID) único para este alerta.
  2. Nome do alerta: você deverá definir o nome para este Alerta que futuramente também será o título da notificação.
  3. Tempo do alerta: digite o tempo que o alerta será monitorado.
    1. 5.1 Frequência de verificação: você pode definir a frequência com que o alerta é monitorado. Por exemplo: 4 horas, 30 minutos.
    2. 5.2 Definir início do alerta: Clique no combo-box para definir iniciar após o tempo selecionado.
  4. Tempo da notificação do alerta: digite o tempo da notificação do alerta.
    1. 6.1. Frequência de notificação: você pode definir a frequência com que será notificado, ou seja aqui você defini a frequência com que a plataforma enviará notificações aos destinatários. Por exemplo: 8 horas, 1 hora.
  5. Grupo de Usuários: você pode definir o grupo de destinatários que estarão aptos a receber este alerta. Para criar e configurar Grupo de Destinatários, consulte a documentação Cadastro de Grupo de Destinatários da Crave Platform.
  6. Ativar Alerta: clique na caixa para ativar o Alerta. Você também pode deixar o alerta salvo e inativo. Atenção: as notificações só serão enviadas para alertas Ativos.
  7. Salvar: clique para salvar o Alerta.

Nota: Verificação e notificação são dois conceitos separados no aplicativo de alerta que permitem maior flexibilidade para determinar com que frequência os incidentes são gerados e com que frequência as notificações são enviadas aos destinatários.

Na seção Frequência de monitoramento, você pode definir o seguinte:

Em Verificar alertas a cada, defina a frequência com que o alerta é monitorado. Por exemplo, se você definir Verificar alertas a cada 5 horas, o aplicativo será executado a cada 5 horas e verificará os dados das últimas 5 horas.

Em Notifique-me no máximo a cada, defina a frequência máxima com que você será notificado por um determinado alerta. Por exemplo, se você definir Notificar-me no máximo a cada 1 dia, vários incidentes poderão ocorrer ao longo do dia, mas você será notificado apenas do primeiro incidente.